帮信罪没有获利不知情怎么办理案件

（一）嫌疑人方面：第一时间如实向办案机关陈述情况，主动提供能证明自己不知情的证据，像和上游犯罪嫌疑人的聊天记录、交易过程细节等，以此表明自身无主观故意。

（二）家属方面：及时为嫌疑人委托律师。律师介入案件后，会会见嫌疑人了解具体情况，提供法律帮助和指导。律师会审查侦查机关收集的证据，若证据不足以证明嫌疑人构成犯罪，会提出法律意见。在审查起诉和审判阶段，依据事实和法律，提出嫌疑人不构成犯罪的辩护意见，争取不起诉决定或无罪判决。

法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二规定，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。若嫌疑人不知情且无获利，不符合“明知”这一构成要件，则不应认定为犯罪。
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1.帮信罪嫌疑人若未获利且不知情，应第一时间向办案机关如实陈述，提供证明自己不知情的证据，像与上游犯罪者的聊天记录、交易细节等。

2.家属要及时为嫌疑人委托律师，律师会介入案件，会见嫌疑人了解情况并提供法律指导。

3.律师会审查证据，判断能否证明嫌疑人犯罪，证据不足时提出法律意见，后续阶段可作无罪辩护，争取不起诉或无罪判决。
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结论：
帮信罪嫌疑人没有获利且不知情，应第一时间如实向办案机关陈述情况并提供相关证据，家属可及时为其委托律师，争取不构成犯罪的处理结果。
法律解析：
依据《中华人民共和国刑法》，帮信罪要求行为人主观上明知他人利用信息网络实施犯罪而提供帮助。若嫌疑人没有获利且不知情，可能不符合帮信罪的构成要件。嫌疑人如实向办案机关陈述情况并提供证明自己不知情的证据，有助于查明真相。家属委托的律师介入案件后，会通过会见嫌疑人、审查证据等工作，判断证据是否足以证明嫌疑人构成犯罪。若证据不足，律师可在各阶段提出嫌疑人不构成犯罪的意见。比如审查起诉阶段争取不起诉决定，审判阶段争取无罪判决。如果您或身边的人遇到类似法律问题，建议及时向专业法律人士咨询，以获得准确的法律建议和有效的法律帮助。
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帮信罪中嫌疑人无获利且不知情，有合理处理途径。

嫌疑人需第一时间如实向办案机关陈述情况，同时积极提供能证明自己不知情的证据，比如和上游犯罪嫌疑人的聊天记录、交易过程细节等，以此来表明自身的清白。

家属方面，要及时为嫌疑人委托律师。律师介入案件后，会会见嫌疑人，详细了解情况并提供法律帮助与指导。律师会审查侦查机关收集的证据，判断能否证明嫌疑人构成犯罪，若证据不足就提出法律意见。在后续审查起诉和审判阶段，律师可依据事实和法律，提出嫌疑人不构成犯罪的辩护意见，争取不起诉决定或无罪判决。通过这些措施，能最大程度保障嫌疑人的合法权益。
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法律分析：
（1）对于帮信罪嫌疑人没有获利且不知情的情况，如实陈述很关键。向办案机关坦诚说明自身情况，配合调查，能展现积极态度，利于案件事实的查明。
（2）提供不知情的证据是有力的自我保护手段。聊天记录、交易细节等证据，可从侧面反映嫌疑人在整个事件中的真实状态，帮助证明其主观上无犯罪故意。
（3）家属委托律师是重要的法律救济途径。律师可会见嫌疑人，深入了解案件详情，为其提供专业法律建议。在审查证据时，律师能凭借专业知识判断证据的充分性，当证据不足时提出合理法律意见。在后续诉讼阶段，律师还能进行有效辩护，争取有利结果。

提醒：
嫌疑人应如实陈述，提供证据要真实合法。不同案件情况有别，建议咨询专业人士进一步分析。